TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
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Natureza dos Produtos: O cliente declara estar ciente de que muitos dos produtos comercializados (como adesivos, bottons e itens de papelaria fanmade) são produzidos artesanalmente ou sob demanda.
Variação de Cores: Pequenas variações de tonalidade entre a imagem vista na tela (celular/computador) e o produto físico impresso podem ocorrer devido à calibração de cada monitor e perfil de cor, não configurando defeito de fabricação.
Prazo de Produção: O prazo para postagem do pedido consiste no Prazo de Aceite/Produção (especificado na página de cada produto) + Prazo de Entrega dos Correios/Transportadora. O prazo total começa a contar a partir da confirmação do pagamento e envio de fotos.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC):
Direito de Arrependimento: O cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens inclusos.
Produtos Personalizados Exclusivos: Conforme entendimento legal, produtos feitos com personalização exclusiva solicitada pelo cliente (ex: fotos pessoais, photocards ou artes específicas enviadas pelo usuário) e que não possam ser reintroduzidos no mercado de estoque geral não se aplicam ao direito de arrependimento por insatisfação, exceto em casos de defeito comprovado de fabricação ou erro na personalização por parte da loja.
Defeitos ou Erros: Caso o produto apresente qualquer defeito ou divergência do que foi comprado, o cliente deverá entrar em contato em até 30 dias após o recebimento para que possamos providenciar a troca ou o reembolso.
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